Integritetspolicy – ER form studio

Senast uppdaterad: 28 oktober 2026

1. Om denna integritetspolicy

ER form studio värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar i vår webbutik, kontaktar oss eller använder våra tjänster.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Genom denna policy vill vi ge dig tydlig information om vilka uppgifter vi behandlar, varför vi behöver dem, hur länge de sparas och vilka rättigheter du har.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Företagsnamn: ER formstudio
Organisationsnummer: 7003187122
Adress: Malmö
E-post: erformstudio@gmail.com
Webbplats: https://erformstudio.se/

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via e-post.

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du använder vår webbplats och våra tjänster.

3.1 När du genomför ett köp

När du beställer produkter från vår webbutik kan vi behandla följande uppgifter:

• Namn.
• Fakturerings- och leveransadress.
• E-postadress.
• Telefonnummer, om det behövs för beställningen eller leveransen.
• Ordernummer och information om dina beställda produkter.
• Betalningsstatus och nödvändig betalningsinformation.
• Leverans- och returinformation.
• Kommunikation som rör din beställning.
• Information som behövs för bokföring, reklamationer och kundservice.

Betalningsuppgifter hanteras i enlighet med den aktuella betalningsleverantörens rutiner. Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter om vi inte uttryckligen informerar om att detta sker och har rättslig grund för behandlingen.

3.2 När du kontaktar oss

Om du kontaktar oss via e-post, kontaktformulär eller annan kundservicekanal kan vi behandla ditt namn, dina kontaktuppgifter och innehållet i ditt meddelande.

Vi använder dessa uppgifter för att besvara frågor, hjälpa dig med beställningar och hantera eventuella klagomål.

3.3 Vid personligt anpassade beställningar

Om du beställer ett personligt konstverk, en skulptur eller en annan specialanpassad produkt kan du välja att skicka fotografier, referensbilder, önskemål eller annan information som behövs för att skapa produkten.

Vi behandlar sådant material för att kunna förstå dina önskemål, genomföra beställningen och kommunicera med dig under tillverkningsprocessen.

Skicka endast material som du har rätt att använda och som behövs för beställningen. Om fotografierna föreställer andra personer ansvarar du för att du har rätt att lämna materialet till oss för det aktuella ändamålet.

Vi använder inte kundernas fotografier eller personliga beställningsmaterial i marknadsföring utan att ha en lämplig rättslig grund och, när det behövs, ett separat tillstånd.

3.4 När du prenumererar på nyhetsbrev

Om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev kan vi behandla din e-postadress och information om ditt prenumerationsval.

Uppgifterna används för att skicka nyheter, information om nya kollektioner, erbjudanden och annan marknadsföring som du har valt att ta emot.

Du kan när som helst avsluta din prenumeration via avregistreringslänken i våra utskick eller genom att kontakta oss.

Detta avsnitt gäller om ER form studio erbjuder och använder en sådan prenumerationstjänst.

3.5 När du besöker vår webbplats

När du besöker webbplatsen kan teknisk information samlas in, beroende på vilka funktioner och tjänster som används. Det kan exempelvis vara:

• IP-adress och tekniska identifierare.
• Webbläsare och enhetstyp.
• Information om hur webbplatsen används.
• Tidpunkt för besök och interaktioner med webbplatsen.
• Cookieinformation och liknande tekniska uppgifter.

Sådan information används endast för de ändamål och med den rättsliga grund som gäller för respektive behandling. I förekommande fall krävs ditt samtycke innan icke nödvändiga cookies eller liknande tekniker används.

4. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål, när de är relevanta för våra tjänster:

För att hantera beställningar

Vi använder dina uppgifter för att ta emot och administrera beställningar, hantera betalningar, leverera produkter och informera dig om din order.

För att tillverka personliga produkter

Vi använder de uppgifter, fotografier och önskemål du lämnar för att skapa och leverera den produkt du har beställt.

För kundservice

Vi behandlar uppgifter för att svara på frågor, ge support, hantera returer och reklamationer samt följa upp beställningar.

För att uppfylla rättsliga skyldigheter

Vi behandlar och sparar vissa uppgifter när det krävs enligt exempelvis bokföringslagstiftning eller annan tillämplig lag.

För att förbättra webbplatsen

Om vi använder analysverktyg kan information om webbplatsens användning behandlas för att förstå besökares beteenden och förbättra funktionalitet och användarupplevelse. När samtycke krävs aktiveras sådan behandling först efter att samtycke har lämnats.

För marknadsföring

Om vi använder dina uppgifter för nyhetsbrev eller annan direktmarknadsföring sker det med tillämplig rättslig grund och med respekt för din rätt att invända eller återkalla samtycke när det är tillämpligt.

5. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter med stöd av en eller flera av följande rättsliga grunder enligt GDPR:

Avtal: När behandlingen är nödvändig för att hantera ditt köp, leverera en produkt eller genomföra en personligt anpassad beställning.

Rättslig förpliktelse: När vi måste behandla eller spara uppgifter för att uppfylla lagkrav, exempelvis bokföringsskyldighet.

Berättigat intresse: När behandlingen är nödvändig för ett berättigat och avvägt intresse, exempelvis viss kundservice, hantering av rättsliga anspråk eller skydd mot bedrägerier.

Samtycke: När du frivilligt har samtyckt till en viss behandling, exempelvis när samtycke krävs för icke nödvändiga cookies eller när en tjänst bygger på samtycke.

Du kan när som helst återkalla ett samtycke. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av den behandling som skedde innan samtycket återkallades.

6. Cookies och liknande tekniker

Vår webbplats kan använda cookies och liknande tekniker för att få webbplatsen att fungera, komma ihåg dina val och, om du samtycker, analysera användningen eller anpassa marknadsföring.

Cookies kan bland annat användas för:

• Att hantera varukorg och beställningsprocess.
• Att upprätthålla webbplatsens säkerhet och grundläggande funktioner.
• Att komma ihåg inställningar.
• Att mäta webbplatstrafik, om sådana analysverktyg används.
• Att visa eller mäta marknadsföring, om sådana tjänster används.

Nödvändiga cookies används för funktioner som krävs för att webbplatsen ska fungera. Icke nödvändiga cookies används först efter att du har lämnat giltigt samtycke, när detta krävs enligt tillämpliga regler.

Du kan hantera dina val via webbplatsens cookieinställningar, om sådana finns, och genom inställningarna i din webbläsare. Att blockera vissa cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet.

Mer information om vilka cookies som används, deras ändamål och lagringstider ska framgå av webbplatsens cookieinformation när sådana tekniker används.

7. Vem delar vi dina personuppgifter med?

Vi säljer inte dina personuppgifter till andra företag.

Vi kan behöva dela relevanta uppgifter med betrodda tjänsteleverantörer när det är nödvändigt för att driva vår verksamhet och genomföra beställningar.

Det kan exempelvis handla om:

Betalningsleverantörer: För att behandla betalningar och hantera betalningsrelaterade frågor.

Frakt- och logistikföretag: För att leverera beställda produkter och hantera försändelser.

Webbplattform och IT-leverantörer: För att driva och underhålla webbutiken, lagra uppgifter och upprätthålla säkerheten.

Bokförings- och administrativa tjänster: För att uppfylla bokföringsskyldigheter och hantera företagets administration.

Analys- och marknadsföringstjänster: Om vi använder sådana tjänster och behandlingen är tillåten enligt gällande regler.

Dessa mottagare får endast behandla personuppgifter inom ramen för sina uppdrag och enligt tillämpliga avtal och dataskyddsregler.

Vi kan även lämna ut uppgifter när det krävs enligt lag, myndighetsbeslut eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Vilka leverantörer som faktiskt används beror på hur ER form studio har konfigurerat sin webbutik.

8. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Vissa tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter i länder utanför EU/EES.

Om personuppgifter överförs till ett sådant land säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med GDPR och att tillämpliga skyddsåtgärder finns på plats.

Det kan exempelvis innebära att överföringen grundas på ett beslut om adekvat skyddsnivå eller på lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler, när dessa krävs.

Om detta är aktuellt kan du kontakta oss för mer information om överföringen och de skyddsåtgärder som används.

9. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge det behövs för de ändamål som de samlades in för, eller så länge vi är skyldiga att spara dem enligt lag.

Lagringstiden beror på vilken typ av uppgift det gäller och varför den behandlas.

Order- och bokföringsuppgifter: Sparas under den tid som krävs enligt tillämplig bokföringslagstiftning.

Kundservice och beställningskommunikation: Sparas så länge det behövs för att hantera ditt ärende och, när det är motiverat, för att hantera eventuella rättsliga anspråk.

Fotografier och material för personliga produkter: Sparas så länge det behövs för att genomföra beställningen och hantera efterföljande frågor. Därefter raderas eller anonymiseras materialet när det inte längre finns ett giltigt skäl att spara det, med förbehåll för eventuella rättsliga skyldigheter.

Nyhetsbrevsuppgifter: Sparas tills du avslutar prenumerationen eller uppgifterna inte längre behövs. Vi kan behålla begränsad information om din avregistrering när det behövs för att respektera ditt val.

Cookies och analysdata: Sparas enligt respektive cookies eller tjänsts angivna lagringstid och de inställningar och samtycken som gäller.

Vi gör regelbundna bedömningar av om uppgifterna fortfarande behövs.

10. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring och otillåten spridning.

Åtgärderna anpassas efter uppgifternas karaktär, hur de behandlas och de risker som behandlingen innebär.

Endast personer och leverantörer som behöver tillgång till uppgifterna för sina arbetsuppgifter eller uppdrag ska ges sådan tillgång.

Ingen metod för elektronisk lagring eller överföring är helt riskfri, men vi arbetar för att hantera personuppgifter på ett ansvarsfullt och säkert sätt.

11. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har flera rättigheter när vi behandlar dina personuppgifter. Vilka rättigheter som gäller i det enskilda fallet beror bland annat på den rättsliga grunden och eventuella undantag i lagstiftningen.

Rätt till information och tillgång

Du kan begära information om hur vi behandlar dina personuppgifter och få tillgång till de uppgifter som omfattas av din rätt till tillgång.

Rätt till rättelse

Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas eller att ofullständiga uppgifter kompletteras.

Rätt till radering

Du kan i vissa fall begära att dina personuppgifter raderas. Vi kan dock behöva behålla vissa uppgifter när lagen kräver det eller när det finns andra giltiga rättsliga skäl.

Rätt till begränsning

Du kan i vissa fall begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

Rätt att invända

Du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse. Du har alltid rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring.

Rätt till dataportabilitet

När behandlingen grundar sig på samtycke eller avtal och sker automatiserat kan du i vissa fall begära att få de uppgifter du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Rätt att återkalla samtycke

Om behandlingen grundar sig på ditt samtycke kan du återkalla det när som helst.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss via kontaktuppgifterna i denna policy. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi hanterar din begäran.

Vi besvarar begäranden inom de tidsfrister som gäller enligt GDPR.

12. Klagomål till tillsynsmyndigheten

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddsreglerna kan du kontakta oss så att vi får möjlighet att hantera frågan.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.

Webbplats: https://www.imy.se/

13. Barns personuppgifter

Vår webbutik riktar sig inte särskilt till barn. Om vi får kännedom om att vi har samlat in personuppgifter från ett barn på ett sätt som strider mot tillämpliga regler kommer vi att vidta lämpliga åtgärder.

14. Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster. Vi ansvarar inte för andra webbplatsers innehåll eller integritetspolicyer.

Vi rekommenderar att du läser integritetsinformationen på externa webbplatser innan du lämnar personuppgifter där.

15. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster, arbetssätt eller rättsliga skyldigheter förändras.

Den senaste versionen publiceras på vår webbplats tillsammans med datumet för senaste uppdatering.

Om en ändring kräver särskild information till dig enligt tillämplig lagstiftning kommer vi att informera dig på lämpligt sätt.

16. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy, vill utöva dina rättigheter eller vill veta mer om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

ER form studio

E-post: [Ange företagets kundserviceadress]
Adress: [Ange företagets postadress]
Webbplats: https://erformstudio.se/

Vi hjälper dig gärna med frågor om integritet och personuppgifter.